Büromanagement: MB 905B Modul 4 Kundenorientierung - Details

Büromanagement: MB 905B Modul 4 Kundenorientierung - Details

Allgemeine Informationen

Veranstaltungsname Büromanagement: MB 905B Modul 4 Kundenorientierung
Untertitel Geschlossene Veranstaltung
Veranstaltungsnummer MB 905B
Semester 2024
Aktuelle Anzahl der Teilnehmenden 12
erwartete Teilnehmendenzahl 14
Heimateinrichtung PEOE
Beteiligte Einrichtungen Personalweiterbildung
Veranstaltungstyp Büromanagement in der Kategorie Weiterbildung
Erster Termin Montag, 09.09.24, 09:00 - 13:00 Uhr V01 3-322, Verwaltungsgebäude
Art/Form
Anmeldeschluss 15.11.2023
Zielgruppen Teilnehmende des Zertifikatsprogramms "Modernes Büromanagement"

Räume und Zeiten

V01 3-322, Verwaltungsgebäude

  • Montag, 09.09.24, 09:00 - 13:00 Uhr
  • Dienstag, 10.09.24, 09:00 - 13:00 Uhr

Kommentar/Beschreibung

- Wie erfrage und erfahre ich echte Wünsche
- Wie konzentriere ich mich auf das Wichtige?
- Wie versachliche ich ein emotionales Gespräch
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Umgang mit kritischen Gesprächspartner*innen

Anmelderegeln

Diese Veranstaltung gehört zum Anmeldeset "Zeitgesteuerte Anmeldung: Modul 4 Kundenorientierung".
Folgende Regeln gelten für die Anmeldung:
  • Die Anmeldung ist möglich bis 26.08.2024, 23:59.

Anmeldemodus

Die Anmeldung ist verbindlich, Teilnehmende können sich nicht selbst austragen.